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人工智能,以增强劳动力和客观性

印度企业正在经历一个明确的时代,新兴技术将占据许多业务领域。 人力资源就是这样一个关键领域,它是任何企业的核心,并且在流程和技术方面经历了几轮革命和转型。

人工智能碰巧是这个街区中最新的孩子,它正在掀起招聘流程,因为它每天都在重新设计,越来越多智能和重复的工作被AI取代。 让我们来看看人工智能被用来赋予员工权力的一些关键领域:

  1. 消除偏见 - 无意识的偏见是所有企业都在努力应对的巨大挑战。 印度企业也不例外。 当它是一种有意识的偏见时,它更容易解决,但无意识的偏见以最意想不到的方式蔓延。 它不仅可以影响面试时候选人的选择,还可以影响工作描述本身,使其成为一个更为普遍的问题。 AI可以很容易地用于消除这种无意识的偏见。
  2. 评估档案和一级访谈 - 今天的搜索者和招聘人员花费大量时间来扫描,评估和筛选个人档案并进行一级访谈,其结果通常非常主观,基于招聘人员的情绪状态。 AI可以轻松地接管这些重复性工作,为其带来更多客观性并更快地完成它。 目前市场上有很多基于AI的平台。 根据Forrester的一份报告,到2020年,申请20%大型全球企业工作的候选人将在招聘人员之前与聊天机器人互动。
  3. 改善员工入职体验 - 员工入职是员工与组织的第一次体验,也是组织创造良好第一印象的最佳机会。今天,由于资源紧张和与人相关的主观性,入职经验往往是随机和不规范的。 有效地使用AI可以帮助新员工更加无缝地进入组织,为他们提供出色的入职体验。
  4. 确定员工的定制培训要求 - 大多数情况下,由于缺乏相关技能,人员在组织内部变得多余,但如果我们能够及时培训员工,那么组织可以利用现有员工,而无需裁员和雇用新员工。 人工智能可以非常有效地用于将现有人才与所需人才相匹配,并确定技能组合中的差距,并对谁掌握所需技能的最佳培训。
  5. 资源管理功能 - 人员密集型企业面临着在正确的时间内部寻找合适的技术人员的巨大挑战,并且当公司内部拥有同等技术人员时,往往最终以更高的成本雇用人员。 AI可以以非常有效的方式帮助完成此功能,从而降低招聘,培训和保持技术资源的成本。
  6. 识别正在关注的人 - 失去经过培训且经验丰富的员工参加竞争是任何组织的巨大损失。 AI可以轻松跟踪员工击键模式,空闲时间和互联网检查模式,并预测此人是否正在寻找新的机会。
  7. 更智能,更好的人员分析 - 支持AI的员工分析提供必要的洞察力,以确保更好的员工体验。 它确保了有意义的员工参与,创造更快乐的员工并提高员工保留率。

这些只是AI可以立即执行的一些核心功能。 然而,由于没有根据的原因,人力资源联盟仍然存在一定程度的担忧,完全接受人工智能。 今天的AI不仅效率高,而且价格便宜。 只需提醒一点,招聘流程必须经过审核和重新设计,以消除陈旧行为,并且非常适合从人工智能中获取最大利益。 普华永道的研究表明,63%的公司正在重新考虑人力资源部门的整个角色,因为人工智能将对业务产生影响。 由于AI和RPA,人力资源专家现在能够专注于核心领域,这是任何技术都无法做到的。 人工智能可以帮助建立一支高绩效的人力资源团队,从而建立一支高绩效的员工队伍。

· 2019-06-04 14:00  本新闻来源自:timestech,版权归原创方所有

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